CONTACT

Suntem aici
pentru tine

București, România
Program: Luni – Vineri, 09:00 – 18:00

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Întrebări frecvente

Produsul livrat este identic cu cel din imagini?

Da. Toate produsele afișate pe site corespund exact specificațiilor și fotografiilor publicate. Dacă un produs are mai multe variante, alegi varianta dorită înainte de finalizarea comenzii.

Unde pot descărca factura de achiziție?

Factura este emisă automat pentru fiecare comandă și o primești pe e-mail imediat după confirmare. O poți descărca oricând și din contul tău, în secțiunea Comenzi.

Cum pot returna un produs?

Ai la dispoziție 14 zile pentru retur, fără să fie nevoie să justifici decizia. Produsul trebuie să fie în starea inițială, cu ambalajul intact. Contactează-ne telefonic sau pe e-mail pentru formularul de retur.

Produsele marcate „stoc epuizat” vor reveni?

Da, ne reaprovizionăm constant stocurile. Trimite-ne o cerere prin formularul de contact sau sună-ne, iar noi te anunțăm imediat ce produsul este din nou disponibil.

În cât timp se livrează comanda?

Comenzile confirmate până la ora 14:00 sunt expediate în aceeași zi. Livrarea durează 1–3 zile lucrătoare prin curier rapid, iar transportul este gratuit pentru comenzi peste 500 lei.

DESPRE NOI

Contactează-ne pentru orice întrebare